Il Public Speaking di Sergio Marchionne, il comunicatore col maglione

Sergio Marchionne durante la sua attività di amministratore delegato di FCA è stato un Public Speaker di successo. Ha sempre saputo parlare in modo diretto, senza usare termini “aziendalesi”, e scegliendo le parole di tutti per esprimere concetti talvolta anche molto complicati.

Questo linguaggio colloquiale era anche il linguaggio del suo abbigliamento: un maglioncino che a molti probabilmente ha comunicato il senso del “diamoci da fare”, dell’agire, dello stare sul campo, attenuando le formalità tipiche dei contesti aziendali e di conferenze, per così dire, paludate.

Nel filmato che ti mostro in questo episodio, Marchionne ha usato la similitudine del papà che insegna ad andare in bicicletta al figlio: non una metafora (che come dico spesso sarebbe più difficile da capire), ma una similitudine, che attraverso il “come” ci guida nella comprensione dell’esempio.

Arrivando a uno degli ultimi discorsi tenuti quest’anno, l’abbigliamento è rimasta la cifra della sua comunicazione. In questo caso addirittura Sergio Marchionne ha citato sé stesso, e indossato per la prima volta una cravatta.

Con questo passaggio, Marchionne è riuscito a trasformare un elemento non verbale di comunicazione in contenuto, dandogli negli anni un significato specifico, giocando con questo elemento e trasformandolo in un messaggio: oltre al maglioncino oggi ho una cravatta, e questo per comunicarvi che i conti vanno meglio.

In definitiva: che cosa ci insegna il Public Speaking di Sergio Marchionne? Che la comunicazione efficace si può fare anche col maglione. A patto di saperla fare. Una contaminazione tra linguaggio verbale e non verbale che nella storia della comunicazione recente forse resterà unica per molto tempo.

© Parlarealmicrofono.it – Tutti i diritti riservati, vietata la riproduzione.

P.S.: iscriviti al mio canale YouTube e ricevi periodicamente video come questo sui temi del Public Speaking e edella comunicazione.

The following two tabs change content below.

• Bio
• Ultimi Post

Dott. Patrick Facciolo

Mi occupo di Public Speaking perché per me è importante che le persone si sentano ascoltate. Realizzo corsi individuali, aziendali e di gruppo, in presenza in tutta Italia e online attraverso Zoom. Diplomato al liceo classico, laureato in Scienze e tecniche psicologiche, in Filosofia e in Scienze politiche, master universitario di primo livello in Counseling relazionale nei contesti scolastici, educativi e socio-sanitari, sono iscritto all’Ordine degli Psicologi della Lombardia in qualità di Dottore in tecniche psicologiche per i contesti sociali, organizzativi e del lavoro. Da oltre quindici anni sono iscritto all’Ordine dei Giornalisti. Non amo la definizione di esperto di comunicazione e di esperto di Public Speaking, perché è una conquista da dimostrare sul campo, con le proprie competenze e i propri titoli. Apprezzo che mi venga detto, non lo sentirete dire da me. In questi anni ho pubblicato 9 libri, i più importanti dei quali sono “Crea immagini con le parole” (2013), “Parlare in pubblico con la mindfulness” (2019), e "Contro le metafore" (2022), disponibili su Amazon.

Ultimi post di Dott. Patrick Facciolo

• Le tecniche segrete di “Belve” su Rai2 - 20 Novembre 2024
• Le tecniche di comunicazione di Elon Musk: dalla causalità sistemica alla causalità diretta - 14 Novembre 2024
• La gaffe di Meloni con la calcolatrice: ecco gli errori di comunicazione - 31 Ottobre 2024