Ferragni e Meloni tornano sui social: ma hanno fatto bene?
Chiara Ferragni e Giorgia Meloni ricompaiono sui social per Capodanno: ma hanno fatto bene? Ne parlo in questo post.
Giorgia Meloni col suo post di auguri ha fornito ulteriori argomentazioni a chi ha sospettato che il suo problema otolitico fosse una scusa per non affrontare i giornalisti.
Solo il 29 dicembre era stato comunicato un peggioramento del suo stato di salute, con tanto di descrizioni dettagliate fornite ai giornali (collare, notti al buio, ecc.). Questo ha reso intempestiva la ricomparsa poco più di 48 ore dopo.
Nel caso di Chiara Ferragni, il ricordo del cosiddetto “pandoro-gate” è ancora troppo recente nella memoria del pubblico. Per questo Ferragni ha bisogno di un maggior periodo di latenza comunicativa. Con la sua riapparizione ha rinnovato il ricordo della vicenda, anziché far depositare nel pubblico l’attivazione emotiva e il sentiment negativo scaturiti dopo il suo video di scuse.
Nel media training, specie nei contesti di comunicazione politica e di crisi reputazionale, è fondamentale la pazienza. Affinché le proprie azioni comunicative appaiano rinnovate e congruenti col contesto.
La soluzione, per qualsiasi comunicatore si trovasse in situazioni simili, è attendere il momento giusto per tornare sulla scena. Talvolta, anche sacrificando eventi collettivi come il Capodanno. E affrontando, qualora fosse necessario, il fenomeno FOMO (“Fear of missing out”, la “paura di essere lasciati fuori”): Capodanno capita ogni anno. Per questo, “saltare un giro” non cambia nulla.
La fretta, al contrario, può peggiorare le cose.
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Dott. Patrick Facciolo
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